Alışverişe Dön
Müşteri Memnuniyeti Garantisi
İade ve Değişim Politikası
RF3D olarak satın aldığınız tüm ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında güvence altındasınız.
14 Gün İçinde Cayma ve İade Hakkı
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Kabul Edilme Kriterleri
- Filament Ürünleri: Filamentler neme karşı duyarlı olduğundan, vakumlu koruyucu ambalajı açılmamış, makarası kullanılmamış ve orijinal kutusu zarar görmemiş olmalıdır.
- Yüzey Düzelticiler / Smoother Ürünleri: Emniyet şeridi ve koruyucu folyosu açılmamış, kullanılmamış kimyasal ürünler iade edilebilir.
- Yedek Parçalar (Nozzle, Hotend vb.): Yazıcıya monte edilmemiş, elektrik verilmemiş ve lehim/işlem görmemiş parçalar kabul edilir.
Adım Adım İade Süreci
1. Bize Bildirin
WhatsApp veya e-posta yoluyla sipariş numaranızı ve talebinizi iletin.
2. Kargo ile Gönderin
Tarafınıza verilecek ücretsiz anlaşmalı kargo kodu ile paketi bize kargolayın.
3. Ücret İadesi
Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde paranız iade edilir.
İade Talebi Başlatmak İster misiniz?
Müşteri hizmetlerimiz size anında yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.